FAQ

Wat voor soort kunstaas verkopen jullie?

Wij hebben een uitgebreid assortiment kunstaas voor verschillende vistechnieken, waaronder jerkbaits, lepels, pilkers, oppervlakte kunstaas en dropshot haken. Of je nu op forel, karper of meerval vist, wij hebben het juiste kunstaas voor jouw avontuur.

Zijn jullie producten geschikt voor beginners?

Zeker! Wij verkopen zowel producten voor ervaren vissers als beginners. Onze kunstaas pakketten en karpersets zijn bijvoorbeeld perfect om mee te beginnen. Daarnaast vind je bij ons ook hengelrekken en kampeerspullen voor een complete viservaring.

Welke betaalmethoden accepteren jullie?

We accepteren Visa, MasterCard, JCB en PayPal. Al onze betalingen zijn beveiligd, zodat je gerust kunt winkelen.

Moet ik een account aanmaken om te bestellen?

Nee, je kunt ook zonder account bestellen. Het aanmaken van een account maakt het echter wel gemakkelijker om je bestelgeschiedenis te volgen en sneller te bestellen in de toekomst.

Waar leveren jullie?

Wij leveren wereldwijd naar Europa (inclusief niet-EU landen), Noord- en Zuid-Amerika, Afrika, Australië en Nieuw-Zeeland. Helaas leveren we niet in enkele Aziatische landen en afgelegen gebieden vanwege logistieke uitdagingen.

Hoe lang duurt de verzending?

We verwerken orders binnen 1-2 werkdagen. Onze standaardverzending via DHL/FedEx duurt 10-15 werkdagen na verzending (kosten: €12,95). Voor bestellingen boven €50 bieden we gratis verzending via EMS, die 15-25 werkdagen na verzending duurt. Beide opties hebben track & trace.

Kunnen jullie spoedleveringen verzorgen voor een visuitje?

We doen ons best om alle orders zo snel mogelijk te verwerken (binnen 1-2 werkdagen), maar we kunnen geen garantie geven over exacte leverdatums vanwege de verzendpartners. Plan je bestelling dus bij voorkeur ruim voor je visavontuur.

Wat is jullie retourbeleid?

Je kunt producten binnen 15 dagen na ontvangst retourneren als je niet tevreden bent. Neem contact op met onze klantenservice via [email protected] om het retourproces te starten.

Krijg ik de verzendkosten terug bij retour?

De originele verzendkosten worden niet terugbetaald, tenzij het product beschadigd of defect is aangekomen. Bij een retourzending zijn de kosten voor het terugsturen voor rekening van de klant.

Hoe kan ik contact met jullie opnemen?

Ons team van vissers staat klaar om je te helpen! Je kunt ons bereiken via e-mail: [email protected] of op ons adres: 156 Jan Van Der Heijdestraat, Eindhoven, NL 5621CL.

Zijn jullie een gespecialiseerde viswinkel?

Ja, wij zijn gespecialiseerd in hengelmateriaal en kunstaas voor alle soorten vissers. Ons team bestaat uit enthousiaste vissers die je graag adviseren over de juiste producten voor jouw visstijl.